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Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti cosmetici ed accessori effettuato a distanza tramite il sito www.makeuplandia.com dalla ditta "MAKEUPLANDIA" (di seguito indicata anche come Venditore) con sede legale in Settimo Torinese (TO), via Cuorgnè  6. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 185/99 e , per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo n. 196/03.


 

ACCETTAZIONE DELL'ORDINE / CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Con l'invio dell'ordine on-line, il Cliente trasmette al venditore una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello virtuale. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il venditore invierà al Cliente una e-mail di accettazione e di conferma dell'ordine contenente il numero, la data e l'importo complessivo dell'ordine nonchè le modalità di consegna del prodotto. Se, per qualsiasi motivo, il venditore non fosse in grado di accettare l'ordine del Cliente, lo comunicherà tempestivamente. In particolare il venditore non accetterà l'ordine se l'emittente della carta di credito del Cliente non conferma il pagamento.

Il venditore si riserva comunque il diritto di non accettare l'ordine, a sua discrezione.


 

IMPEGNI DEL CLIENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti prima di inviare i loro ordini. L'inoltro dell'ordine pertanto implica la loro totale conoscenza e la loro integrale accettazione.

Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999.

Il cliente inoltre dichiara di avere compiuto la maggiore età.


 

PREZZI

Tutti i prezzi presenti nel sito sono IVA compresa.

I prezzi riportati nel presente sito sono i prezzi di vendita attualmente in vigore. Nel caso in cui il prezzo della merce ordinata venga riportato dal venditore in modo palesemente discordante, l'ordine potrà essere annullato in qualsiasi momento dal venditore o dal Cliente, purchè prima dell'invio della merce, e sarà possibile riordinare i prodotti al corretto prezzo di vendita.


 

PAGAMENTI

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro dell'ordine mediante l'utilizzo di una delle seguenti modalità di pagamento:

Carte di credito disponibili ed indicate on line

Contrassegno

Makeuplandia non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.

Il pagamento tramite Carta di Credito (Visa, Mastercard, PostePay) avviene attraverso gateway di pagamento on-line di PayPal ( commissione 3,4% + 0,35 € ) con modalità sicura.

Gli ordini non pagati entro 48 ore dall'inoltro dell'ordine potranno essere annullati senza preavviso.


 

CONSEGNE

In caso di accettazione dell'ordine si precisa che:

se l'ordine è stato effettuato in un giorno non lavorativo, la merce verrà in ogni caso spedita il primo giorno lavorativo successivo. Si possono verificare delle eccezioni in caso di eventi di forza maggiore. La merce sarà consegnata tramite un servizio di corriere a domicilio. Per spedizione si intende la consegna della merce al corriere. I tempi di consegna descritti durante il processo di acquisto sul sito dipendono dal metodo di spedizione utilizzato, in funzione di peso e dimensioni degli articoli acquistati. Il corriere consegnerà la merce solo a fronte di una firma che confermi la ricezione della stessa.

La merce viaggia a rischio, pericolo e spese dell'acquirente: ogni responsabilità del venditore cessa dal momento che la merce esce dai nostri magazzini.

Nel caso in cui la merce, spedita tramite corriere, non arrivi entro il termine stabilito (24-48 ore), il Cliente dovrà contattare il venditore al numero indicato in questo sito.

Nel caso in cui la merce non sia stata consegnata per impossibilità del Cliente a riceverla, quest'ultimo dovrà per prima cosa contattare il corriere tramite i riferimenti che vengono lasciati dal corriere stesso per i casi di mancata ricezione della merce e, nel caso in cui tale operazione non sia possibile, contattare tempestivamente il venditore all'indirizzo info@makeuplandia.com

Nel caso in cui il cliente risulti assente ripetutamente per 2 giorni,  il pacco entrerà in giacenza, ed eventuali costi di giacenza saranno a carico del destinatario.

Nel caso il cliente abbia fornito un indirizzo errato, o cognome non specificato sul campanello, il pacco entrerà in giacenza in quanto non consegnabile. Eventuali costi di giacenza o riconsegna potrebbero essere addebitati.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà contattare il servizio di assistenza indicato sul sito, seguire le istruzioni che l'operatore gli fornirà ed inviare al venditore una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

MAKEUPLANDIA

Via Cuorgnè 6 - 10036 Settimo Torinese (TO)

ovvero mediante email inviati sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguiti da una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il venditore provvederà rapidamente a comunicare al cliente i dettagli sulla modalità di restituzione della merce.

il cliente dovrà applicare sull'imballo esterno della merce da restituire l'etichetta che riceve allegata ai documenti di trasporto, dove dovrà trascrivere le informazioni ricevute.

Quale unico onere, e qualora l'errore non sia dipeso da un fatto imputabile al venditore, il Cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce.

La merce dovrà essere restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti e senza aver subito danneggiamento alcuno.

Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato

il venditore provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato entro i termini di legge. Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente al venditore tutte le eventuali informazioni necessarie per una corretta e sollecita procedura di rimborso.


 

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA'

Qualunque informazione relativa ai prodotti venduti dal Fornitore si basa esclusivamente sui dati pubblicati e resi noti dai rispettivi Produttori. Fornitore ed Intermediario non assumono alcuna responsabilita' diretta, indiretta o conseguente relativamente ai dati forniti dai Produttori dei rapporti informativi.


 

ULTERIORI NOTE:

è buona norma prendere le seguenti precauzioni prima di utilizzare i prodotti cosmetici:

leggere gli ingredienti dei prodotti ed accertarsi di non essere allergici ad alcuno di esso prima di usare il prodotto. Provare prima i prodotti su piccole parti di cute. Il venditore non deve ritenersi responsabile per eventuali reazioni agli ingredienti dei prodotti venduti.

Ogni consiglio o tutorial presente su questo sito non vuole in nessun modo sostituirsi al parere di un medico. Si prega di consultare il proprio medico per qualsiasi dubbio.

Si ricorda che le tonalità dei prodotti presenti sul nostro sito potrebbero essere leggermente diverse da quella reali; questo perchè la calibrazione del colore di ogni monitor potrebbe avere delle differente rispetto a quelle standard. Inoltre le immagini dei prodotti sono da ritenersi puramente indicative, in quanto il produttore può apportare modifiche senza preavviso.


 

RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente al venditore, previo contatto con l'assistenza clienti o e-mail all'indirizzo dedicato indicato nel sito. Il venditore si impegna a rispondere ai reclami entro cinque giorni lavorativi.


 

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra il Cliente e il venditore si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è il foro di Torino.

 

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